política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad describe cómo Cataglia SRL ("Canto Primo", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando visita e interactúa con nuestro sitio web, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("GDPR") y las leyes de privacidad italianas aplicables.

1. QUIÉNES SOMOS

Responsable del tratamiento de datos :
Cataglia SRL
Via Ettore Perrone 5, Turín, Italia
Número de IVA: IT13236770015
Correo electrónico: hello@cantoprimo.com
Teléfono: +39 351 893 8744

Actualmente no contamos con un Delegado de Protección de Datos (DPD). Para cualquier consulta sobre sus datos personales, puede contactarnos en: hello@cantoprimo.com .

2. QUÉ DATOS RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de navegación (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, hora y fecha de la visita)

  • Datos de identificación y contacto (por ejemplo, nombre, correo electrónico, dirección de entrega)

  • Información de pedidos y pagos (por ejemplo, compras de productos, uso de Klarna/PayPal)

  • Datos de comunicación (por ejemplo, el contenido de los correos electrónicos que nos envía)

  • Preferencias e interacciones con el boletín informativo

  • Datos de elaboración de perfiles y marketing (por ejemplo, comportamiento de navegación y compra, identificadores de publicidad)

3. CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS

Recopilamos sus datos:

  • Directamente cuando realizas un pedido, nos envías un correo electrónico o te suscribes a nuestro boletín informativo.

  • Automáticamente a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento cuando navega por nuestro sitio web

4. ¿POR QUÉ USAMOS SUS DATOS? (FINALIDADES Y BASES LEGALES)

Objetivo Base legal
Cumplimiento de pedidos y atención al cliente Necesidad contractual (art. 6(1)(b) del RGPD)
Envío de correos electrónicos transaccionales y promocionales Interés legítimo (art. 6(1)(f) RGPD) o consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD)
Suscripción a boletines informativos y marketing Consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD)
Uso de cookies y analíticas Consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD)
Elaboración de perfiles y publicidad personalizada Consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD)

5. ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS DE TERCEROS

Compartimos sus datos con proveedores de servicios externos de confianza que procesan datos en nuestro nombre:

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico)

  • Klarna y PayPal (procesamiento de pagos)

  • UPS (envío)

  • Mailchimp (servicio de boletín informativo)

  • Meta, Google Ads (publicidad y creación de perfiles)

Todos los procesadores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

6. COOKIES

Utilizamos cookies para:

  • Funcionalidad del sitio

  • Análisis (Google Analytics)

  • Marketing y retargeting (por ejemplo, Meta Pixel, Google Ads)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner o de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies .

7. PERIODO DE ALMACENAMIENTO

Almacenamos datos personales:

  • Durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que fueron recopilados.

  • Hasta 10 años por obligaciones legales y fiscales

  • Hasta que canceles tu suscripción o solicites su eliminación (para boletines informativos y datos de marketing)

8. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

Tienes derecho a:

  • Acceda a sus datos

  • Corregir o actualizar sus datos

  • Solicitar la eliminación ("derecho al olvido")

  • Restringir u oponerse al procesamiento

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

  • Presentar una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos (Garante per la Protezione dei Dati Personali)

Para ejercer sus derechos, envíenos un correo electrónico a hello@cantoprimo.com .

9. MENORES

Los usuarios menores de 16 años no pueden proporcionar datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

10. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, incluido el cifrado, el control de acceso y el alojamiento seguro.

11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de revisión actualizada. Recomendamos a los usuarios que revisen la política periódicamente.

Para cualquier pregunta respecto a esta Política de Privacidad, contáctenos a: hello@cantoprimo.com .


Última actualización: 18/04/2025